При покупке билета на Аэроэкспресс не более чем за 12 часов до отправления предоставляется услуга покупки билета на самолет

Режимы работы кассы по станции:
Москва Константиновская (круглосуточно)
Орешкино (круглосуточно)
Рылеево (круглосуточно)
Аэропорт Рылеево (круглосуточно)
Янтарная (С 5:00 до 23:00)
Константиново (круглосуточно)
Греческий (С 5:00 до 23:00)
Старцево (С 5:00 до 23:00)
Троицк (круглосуточно)
Вязево 2 (круглосуточно)
Заурье (С 5:00 до 23:00)

Режимы работы залов ожидания:
Константиновский вокзал (круглосуточно)
Троицк (5:00-0:00)
Вязево 2 (круглосуточно)
Константиново (круглосуточно)

Станция/о.п. Визуальная информация (табло, дисплей, экран) Система информирования + голос
Константиновский вокзал + GC Voice
Дмитровская - ЦСИП (бот Оксана)
Тимирязевская - КСИП (Мария)
Орешкино + ЦСИП (бот Оксана)
Заводская - КСИП (бот Светлана)
Троицк + ЦСИП (бот Оксана)
Рылеево + ЦСИП (бот Оксана)
Вязево-2 + КСИП (Мария)
Заурье - Ручные объявления (диктор)
Вязево-1 + КСИП (бот Евгения)
Электрозаводская - КСИП (Мария)
Аэропорт + GC Voice (Светлана Екименко)
Константиново - GC Voice